Gerente Senior de Nómina MAS Upmarket Localización: Makati

Configuración: Los primeros 6 meses serán 100% en el sitio, seguidos de un arreglo de trabajo más flexible

Horario: Turno nocturno

Salario: Hasta 200k, dependiendo de la experiencia

Calificaciones:

• Experiencia como Gerente Senior en un entorno BPO con responsabilidades directas frente al cliente, gestionando clientes internamente y manejando el libro de negocios de un cliente
• Fondo sólido en gestión de cuentas, incluyendo la supervisión de libros de negocios completos y la construcción de buenas relaciones con los clientes
• Tiene experiencia trabajando directamente con partes interesadas de EE. UU./CFO/Directores
• Experiencia en liderazgo de 3 a 5 años, preferiblemente 7 años, como líder de líderes
• Amplia experiencia gestionando KPI's relacionados con NPS.
• Debe ser capaz de explicar la metodología de puntuación relacionada con NPS, detallar la experiencia en la ejecución de una campaña para mejorar NPS, presentar planes de acción tácticos y a largo plazo empleados para mejorar NPS.
• Tiene experiencia gestionando clientes directamente en capacidad directa, libros de negocios.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.