• Supervisa al equipo y asegura que todos los servicios de apoyo a la cobranza se ejecuten, entreguen y logren de manera precisa dentro del tiempo de respuesta (TAT), tales como, entre otros, comunicación digital centralizada, rastreo de contactos, informes y actualización de datos negativos, monitoreo de arreglos de pago e inventario de cheques posdatados, solicitudes de servicio relacionadas con la cobranza, gestión de requisitos de documentos prelegales y legales.
• Supervisa y aprueba la gestión de inventarios y proveedores de la División, tales como, entre otros, inventario mensual de equipos, e inventario y requisición de suministros de oficina y pago a proveedores.
• Supervisa la gestión del presupuesto de la División – monitorea los gastos de la División en relación con el presupuesto anual en colaboración con los Jefes de Departamento y de Equipo para asegurar que los gastos se mantengan dentro del presupuesto aprobado.
• Monitorea la productividad del equipo e implementa medidas correctivas para alcanzar el tiempo de respuesta objetivo.
  
  

• Graduado de cualquier carrera universitaria de 4 años, preferiblemente relacionada con Negocios, Banca o Finanzas.
• Con al menos 3 años de experiencia extensa en manejo de trabajos relacionados con la cobranza y supervisión de personas, ventas de servicios o gestión de agencias.
• Asistió a varios seminarios sobre habilidades de supervisión, servicio al cliente y técnicas de cobranza.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.