Propósito da Posição

O Gerente Sênior - Vendas Internas lidera e gerencia as operações diárias da equipe de Vendas Internas dentro da organização de Crescimento da Everise. Desenvolve e executa estratégias e processos passo a passo para gerar/nutrir leads para o pipeline da equipe de Vendas/Desenvolvimento de Negócios.

Responsabilidades do Trabalho

• Colaborar com a equipe de Marketing para garantir que a equipe de Vendas Internas receba leads de qualidade a serem perseguidos
• Responsável por recrutar, treinar, supervisionar Gerentes de Vendas Internas e realizar avaliações de desempenho regulares, garantindo que os KPIs sejam atendidos
• Acompanhar o placar da equipe e fornecer atualizações/relatórios semanal, mensal, trimestral e anualmente
• Trabalhar ativamente com a equipe de Operações de Vendas para avaliar os procedimentos e práticas de Vendas Internas, determinando a eficácia e eficiência na geração de leads qualificados
• Recomendar melhorias nas práticas e processos atuais conforme necessário
• Abordar e resolver preocupações de clientes/clientes/stakeholders

Qualificações:

• Experiência comprovada em vendas internas com pelo menos 7 anos de exposição no espaço de serviços BPO/centros de contato, com forte formação em Saúde (Pagador, Prestador, PBM, etc.), Seguros, Viagens e Hospitalidade, Serviços Financeiros, Utilidades e outros setores
• Compreensão profunda do ciclo de vendas em um ambiente BPO
• Excelentes habilidades de liderança, organização e gerenciamento de equipe
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
• Histórico de superação de metas
• Forte presença telefônica e experiência
• Excelentes habilidades de prospecção a frio e habilidades de contato 1 a 1
• Proficiente em ferramentas corporativas de produtividade e apresentação na web
• Proficiência em Microsoft Office
• Experiência com Salesforce.com ou CRM similar e outras plataformas de tecnologia de vendas
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Fortes habilidades de escuta e apresentação
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas, priorizar e gerenciar o tempo de forma eficaz
• Graduação Universitária

Por favor, consulte a descrição do trabalho.