Como un banco con cerebro y alma, Citi crea valor económico que es sistemáticamente responsable y, en el mejor interés de nuestros clientes. Como una institución financiera que toca cada región del mundo y cada sector que define tu vida diaria, nuestros equipos de Operaciones y Tecnología Empresarial tienen una misión que rivaliza con la de cualquier gran empresa de tecnología. Nuestras soluciones tecnológicas son las bases de todo lo que hacemos. Mantenemos el banco seguro y proporcionamos las herramientas técnicas que nuestros trabajadores necesitan para tener éxito. Diseñamos nuestra arquitectura digital y aseguramos que nuestras plataformas ofrezcan una experiencia de cliente de primera clase. Nuestros equipos de operaciones gestionan riesgos, recursos y la gestión de programas. Nos enfocamos en la resiliencia empresarial y la continuidad del negocio. Desarrollamos, coordinamos y ejecutamos planes operativos estratégicos. Esencialmente, Operaciones y Tecnología Empresarial reingenieriza los procesos de clientes y socios para ofrecer excelencia a través de servicios seguros, confiables y controlados.

La confianza es parte de nuestro ADN en Citi. Por lo tanto, tomamos muy en serio la protección de los datos de nuestros clientes. La Oficina de Seguridad de la Información (CISO) está compuesta por colegas profundamente dedicados y talentosos que trabajan juntos para asegurar la seguridad de los activos e información de Citi y de nuestros clientes. Gestionamos la seguridad de la información como un programa integral, con un mandato claro y responsabilidad. Nuestra misión es ejecutar y mejorar continuamente un programa de seguridad global que esté totalmente anclado en marcos de control y seguridad modernos, completamente alineado con la tecnología de la empresa, enfocado en amenazas y basado en datos, e integrado profundamente en todos los negocios de Citi a nivel global.

Impulsados por el talento, nos enfocamos en atraer, desarrollar y retener talento diverso e inclusivo con un alto nivel de habilidad técnica. Como miembro de nuestro equipo, te proporcionaremos oportunidades de desarrollo profesional en todas las etapas de tu carrera. Nuestros empleados son modelos de pasión por proteger a Citi y a nuestros clientes y creen en tratar a los demás con dignidad y respeto.

Nuestro compromiso con la diversidad incluye una fuerza laboral que representa a los clientes que servimos a nivel global, de todos los ámbitos de la vida, orígenes y antecedentes. Fomentamos un ambiente donde las mejores personas quieren trabajar. Valoramos y exigimos respeto por los demás, promovemos a individuos en función del mérito y aseguramos que las oportunidades de desarrollo personal estén ampliamente disponibles para todos. Los candidatos ideales son innovadores con antecedentes diversos que traen su yo auténtico al trabajo y complementan nuestra cultura de entrega de resultados con orgullo. Si eres un solucionador de problemas que busca pasión en tu trabajo, ven y únete a nosotros. Juntos fomentaremos el crecimiento y el progreso.

#CISO

Oficial - Gestión de Identidad y Acceso de Seguridad de la Información (GIAM) – Analista (Híbrido) ROHQ - Oficina de Seguridad de la Información (CISO)

Un analista de Gestión de Identidad y Acceso es responsable de administrar el acceso dentro de una variedad de aplicaciones y sistemas bancarios. El objetivo del rol es gestionar roles y privilegios de acceso dentro del cumplimiento de las políticas y estándares de seguridad de la información establecidos.

Se espera que los analistas:

• Demuestren una comprensión de la capa de seguridad gestionada a través de la administración de accesos en los diferentes sistemas
• Apoyen la operación de Gestión de Identidad y Acceso Global (GIAM), incluidos fines de semana y días festivos de forma rotativa, así como el soporte de emergencia asignado
• Aprendan los módulos de proceso sobre la administración de accesos en múltiples sistemas soportados
• Completen solicitudes de clientes relacionadas con el acceso dentro de los umbrales operativos en cuanto a puntualidad y precisión
• Proporcionen soporte de resolución de problemas en asuntos relacionados con el acceso a sistemas
• Manejen las interacciones con los clientes de manera que se adhieran a las directrices de servicio al cliente
• Proporcionen soporte de guardia según sea necesario y soporte programado durante fines de semana y días festivos en algunas ocasiones
• Tengan buenas habilidades de trabajo en equipo y la capacidad de trabajar en operaciones de ritmo rápido y de alto volumen
• Gestionen múltiples tareas con fuertes habilidades analíticas, de documentación y comunicación, tanto oral como escrita
• Identifiquen oportunidades y preocupaciones potenciales para elevarlas a la atención del gerente
• Proporcionen ideas para mejorar los controles de seguridad, la experiencia del cliente y/o la eficiencia de los procesos
• Analicen e interpreten volúmenes de solicitudes para hacer un juicio sólido sobre la producción diaria y mejorar el proceso
• Demuestren una consideración particular por la reputación de la empresa y la protección de Citigroup, sus clientes y activos, cumpliendo con las leyes, normas y regulaciones aplicables, adhiriéndose a las políticas, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, conducta y prácticas comerciales, y reportando problemas de control con transparencia
  
  

Cualificaciones

• Título universitario de cualquier carrera o experiencia equivalente
• Demuestra de manera consistente una comunicación escrita y verbal clara y concisa en inglés
• Aptitud para aprender varias aplicaciones y/o sistemas a un nivel que permita entender cómo administrar el acceso
• Utilice aplicaciones de Microsoft para crear y mantener archivos (MS Excel, MS Word)
  
  

Ventajas

• Excelentes habilidades comprobadas en gestión de relaciones con clientes
• Comprensión básica de la calidad de datos, seguridad de la información y riesgo de ciberseguridad
• Comprensión básica de sistemas operativos de escritorio Windows, mainframe y servidores Unix, y/o bases de datos
• Comprensión básica de herramientas de gestión de contraseñas (por ejemplo, CyberArk)
  
  

Acerca de Citi

Citi es un socio bancario preeminente para instituciones con necesidades transfronterizas, un líder global en gestión de patrimonios y un banco personal valorado en su mercado local de Estados Unidos. Citi opera en más de 160 países y jurisdicciones, proporcionando a corporaciones, gobiernos, inversores, instituciones e individuos una amplia gama de productos y servicios financieros.

Se puede encontrar información adicional en www.citigroup.com | Twitter: @Citi | YouTube: www.youtube.com/citi | Blog: http://blog.citigroup.com | Facebook: www.facebook.com/citi | LinkedIn: www.linkedin.com/company/citi.

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Grupo de Familia de Trabajo:

Tecnología

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Familia de Trabajo:

Infraestructura

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Tipo de Tiempo:

Tiempo completo

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Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa.

Los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.

Citigroup Inc. y sus subsidiarias ("Citi”) invitan a todos los solicitantes interesados y calificados a postularse para oportunidades de carrera. Si eres una persona con discapacidad y necesitas una adaptación razonable para usar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularte para una oportunidad profesional, consulta Accesibilidad en Citi.

Consulta el cartel "EEO es la Ley". Consulta el Suplemento de EEO es la Ley.

Consulta la Declaración de Política de EEO.

Consulta el Cartel de Transparencia Salarial